国外牛逼的SCRM（social crm）sprinklr全面介绍
国内对sprinklr的介绍很少，很不可思议，那么，由我来做个详细的介绍吧。
先说一说SCRM这种东西，有别于传统的crm，有了各种社交工具后开始流行。国内真正有像样的这类工具，也是微博和微信出来后。
这里有一篇之前总结的国内scrm的文章，可以参考一二 > 10家最好的微信CRM客户管理系统
文章目录
一、先说一说 SPrinklr 有多牛逼吧
Sprinklr 创立于2009年，根据crunchbase 提供的信息，Sprinklr 在2016年拿到了F轮 1.5亿美元的融资，2015年已经是独角兽公司了。
根据Sprinklr自己的说法，Sprinklr是世界上最有竞争力的社交媒体管理平台。[注意，在美国使“ 最”这样的字眼不违反广告法]。
1500+世界最有价值的品牌使用Sprinklr 管理和分析客户，Fortune 50 强的企业中，有46%是 sprinklr的客户。
二、再来说一说Sprinklr能做什么?
先上一张产品架构图吧