跨境电商卖家的34个海外在线客服工具(二)

上接,跨境电商卖家的34个海外在线客服工具(一)

11.Kayako Engage

By: Kayako Ltd.来自印度
成立于2001年

实时聊天软件,用于客户服务和技术支持。
免费试用14天,无免费版,提供付费版。

 

12.Comm100 LiveChat

By: Comm100 Network Corporation 来自加拿大
成立于:2009年

Comm100 LiveChat的全渠道客户体验平台专为各种规模的公司而设计,功能丰富,易于使用和管理。你可以通过传统消息连接,或通过音频和视频聊天,共同浏览和远程浏览器控制获得更多亲密关系。共享文件和URL以更快地解决问题和完成交易。
支持15天免费试用,无免费版,提供付费版。

 

13.Zendesk(原Zopim)

By: Zopim Technologies Pte Ltd 来自新加坡
成立于:2007年

通过网络,移动和消息传递即时覆盖你的客户。
支持免费试用,无免费版,提供付费版本。

 

14.SnapEngage

By: SnapEngage,LLC 来自美国
成立于:2008年

开箱即用,或使用映射和无限字段自定义你的工作流程。
自动将潜在客户和联系人与你的CRM或服务台同步。
根据高级规则和触发器主动参与潜在客户,或使用SnapEngage的僵尸技术在现场代理不可用时提供即时响应。
SnapEngage集成了SMS-to-Chat,Tweet-to-Chat,Facebook Messenger,WeChat和Zalo。
支持试用,无免费版,提供付费版。

 

15.Zoho SalesIQ

By: Zoho Corporation Pvt 来自印度
成立于:1996年

Zoho SalesIQ为客户支持和业务增长提供无忧的实时聊天。
支持试用,提供免费版和付费版。

 

16.Velaro Live Chat

By: Velaro,Inc 来自美国
成立于:2001年

企业实时聊天软件,并提供实时聊天性能管理 。
无免费版,提供付费版。

 

17.Live2Support

By: Live2Support Pvt 来自美国
成立于:2003年

ProProfs Chat是吸引网站访问者并将其转化为客户的最简单,最快捷的方式。通过预测客户接下来要输入的内容,并查看他们在你的网站上查看的内容,更快地解决客户问题。将ProProfs即时聊天软件添加到你的网站,使用现成的模板,预设回复和聊天问候语提供高质量的回复。在线聊天软件允许你的操作员在实时聊天会话期间咨询主管,并为客户提供及时和智能的响应。
支持免费试用15天,有免费版和付费版。

 

18.Website Alive

By: AYU Technology Solutions,LLC 来自美国
成立于:2004年

AliveChat是世界上最受欢迎的实时聊天解决方案之一,它为你的网站提供实时聊天工具。

 

19.LivePerson

By: LivePerson,Inc 来自美国
成立于:1995年

LivePerson的人工智能对话平台使消费者可以轻松购买产品,并在他们每天使用的消息渠道中获得问题的答案。LivePerson的客户通过各种数字消息渠道(包括SMS,Facebook Messenger,Apple Business Chat和WhatsApp)以及你品牌网站或移动应用上的消息传递来接受对话商务。
按需求建立报价。

 

20.Livezilla Chat

By: LiveZilla GmbH 来自德国
成立于:2009年

LiveZilla,下一代实时帮助和实时支持系统,可将你与网站访问者联系起来。使用LiveZilla提供实时聊天并实时监控你的网站访问者。
无免费版。

十三哥

微信公众号:youdaoyunnet | 关注并回复 150 领取 150种跨境电商工具