6种Facebook Messenger营销工具帮助卖家实现电子商务增长

Facebook Messenger不再只是一个消息传递应用程序,现在,消费者可以观看视频,玩游戏,与公司联系,付款,汇款等等。如果你希望最大限度地使用Facebook Messenger,正确地使用Facebook Messenger营销工具可以帮助你获得更多联系人,提高转化或是使用自动化来扩展你的增长。

在这篇文章中,我们整理了可以为你派上用场的Messenger营销的六种工具。

6种Facebook Messenger营销工具帮助卖家实现电子商务增长

 

第1种工具 Comment Guard Chatbot

Comment Guard Chatbot可以将评论者变成持久的联系人,扩展你的Facebook Messenger联系人列表,并为你推荐的帖子添加即时互动,轻松实现自动回复。

Comment Guard Chatbot

操作步骤:
第1步:创建一个新的Comment Guard并命名它。
第2步:对于尚未成为Facebook Messenger的人,请创建与帖子内容相关的自动回复并邀请回复。他们一回复,就好了。
第3步:将它们发送到你为此帖子参与设计的Messenger聊天登录页面。
第4步:选择帖子以添加Comment Guard。
完成。

地址:https://app.mobilemonkey.com/signup

 

第2种工具 Click to Messenger Ads

与传统Facebook广告不同,Click to Messenger Ads不会点击广告并被定向到目标网页,而是与潜在客户展开Messenger对话,而且,此方法还允许你访问客户联系信息。ps,为了及时响应,理想情况下最好使用聊天机器人来管理你接收的回复和查询。

操作步骤:
第1步:登录您的Facebook商家页面,转到广告制作。
第2步:单击“消息”。
第3步:选择目标受众并为广告系列设置预算。
第4步:选择所需的格式:轮播,图片或视频,然后上传你的广告。
第5步:单击“消息设置”部分。如果你已准备好聊天机器人,请单击“自定义模板”按钮并插入机器人的代码。或者,单击Facebook的“标准模板”选项卡,并利用其消息构建功能。
详细可查看Facebook的说明页面

 

第3种工具 电子商务系统集成 (发送Messenger更新并允许从你的电子商务商店购买)

如果你经营电子商务商店,通过将Facebook Messenger与你的在线商店集成,客户可以直接在Messenger中执行以下操作:

查看产品图片
购物
获得订单收据
接收订单确认
在订单发货时发送通知
定期交货和发货更新
询问有关订单和交货的问题
评估他们的客户体验

Messenger通常被视为仅仅是一种客户服务机制,但是通过机器人驱动的电子商务集成,它可以做得事情会非常多。

 

第4种工具 Chat blasting

Chat blasting是一种机器人技术,它可以立即向大量联系人发送有针对性的消息。它是帮助你提升Messenger营销绩效的另一种选择。

 

第5种工具 让你的Wordpress网站上安装Facebook Messenger

使用聊天机器人是处理大多数客户查询最有效益的方法。你可以将聊天机器人功能添加到你的Wordpress网站。

方法是安装适用于Facebook Messenger的Wordpress插件。

 

第6种工具 直接使用聊天机器人模板

大多数聊天机器人提供商都有现成的聊天机器人,你可以直接使用现有的聊天机器人模板。以下是针对特定企业的一些最流行的聊天机器人模板:

房地产 – 使买家能够查看房产,安排展示等。
潜在客户 – 收集潜在客户的联系信息,邀请参加网络研讨会等。
电子商务 – 展示产品图库,衡量客户的兴趣和偏好,并促进购买
沙龙 – 自动预约设置,回答常见问题解答,选择特定服务
汽车 – 安排预约,获取客户的车辆信息并回答常见问题
医疗办公室 – 创建约会,并回答有关位置,办公时间等的常见问题。
健身房 – 提供有关课程,设施信息,定价,会员申请和健康评估的更新
教练 – 获取有关客户兴趣,健康需求或安排免费咨询的详细信息
餐厅 – 提供菜单,更新客户特价,预订,下订单,甚至提供评论

自己构建聊天机器人的话,这里简单说两句,首先为你的机器人选择一个目标,例如处理订单确认。然后根据用户反馈进行优化​​,慢慢添加其他功能,不断测试和改进。

 

结论

Messenger已是一个巨大的营销机会,越来越多的消费者和企业加入,若要利用Messenger促进销售,你需要确保客户喜欢与你的品牌互动。加油。

十三哥

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