我们都知道现在要获取一个新客户，代价很大。据说淘宝目前获取新客户的成本超过¥400了，太吓人了。

因此，让客户成为回头客显得尤为重要，这也是本文的目的。

购买后的邮件能改善客户体验，减少客户投诉，如果使用得当，还能鼓励客户复购。

因为购买后的电子邮件活动为你提供了一个机会，一个客户对产品或结帐过程的反馈。同时也给你机会向你的客户推销额外的产品和服务。

我们进入正题，看看客户首次购买后，我们可以发些什么邮件。

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一、产品文案不知道怎么写了？

也许你需要寻找灵感，看看别家妙趣横生的文案吧。

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邮件标题能获得更高点击率的方法，是善加利用人的心理。下文是101个最佳的例子。

一、害怕错过的心理

一个几乎无法抗拒的心理原则是害怕错过。你可以通过增加稀缺性（有限的可用性）或紧迫性（有限的时间）元素，在主题行中使用这种恐惧。

事实上，主题行中包含了暗示时间敏感的词语，如“紧急”、“中断”、“重要”或“提醒”，被证明可以提高电子邮件的打开率。 阅读更多

来自impactcommunications.org的数据显示，70% 的人是因为要解决问题才做出购买决定的。因此，你应该让你的顾客感觉你了解他们面对的挑战，并且你的专业知识可以帮助他们解决问题。

因此，比较好的销售邮件模版应该是这样的：

1、邮件标题，应该引人入胜，直切主题

2、简明的个人介绍

3、你能提供什么，有什么价值

4、成功案例（或者其它有影响力的对象对你的产品的评价）

5、清晰明了的 Call To Action 阅读更多