目前越来越多国内外企业使用专门的业务流程管理软件。一方面，这样的软件会帮助企业应对外部环境变化。一方面，业务管理软件会帮助企业满足其许多需求，如提升团队协作效率和协作精神、促进有效的任务和项目管理、吸引更多新的客户，提升销售量等等。从这些方面来看，我们可以认为，业务流程管理软件价值很高。

如果今天你也在寻找为你的企业好用的业务管理软件，快来试试Bitrix24，全球上领先的业务流程管理平台，目前超过700万家企业在使用。为什么大多数企业会选择Bitrix24？原因在于，Bitrix24帮助企业符合现代业务管理趋势，并应对各种个样的企业内外挑战。这些要素帮助Bitrix24在商业界得到广泛认可。 阅读更多

企业使用客户成功软件来确保通过与公司的互动，客户在使用产品时可以达到企业期望的结果。这类软件使用对客户过去行为的详细分析来创建“健康评分”，以预测客户未来的满意度，使公司能够系统地发展已建立的客户群，识别危险信号，并提高客户保留率。客户成功和销售团队则使用这些产品来优化客户关系。

客户成功软件通常与CRM软件、帮助台软件和社交媒体管理软件工具集成使用。今天介绍几个国外的客户成功软件。

下面先了解两个基本问题。

什么是客户成功？

客户成功是预见客户挑战或问题，并在问题出现之前主动提供解决方案和答案的过程。客户成功可帮助你提高客户满意度和忠诚度，从而增加收入和客户忠诚度。 阅读更多

交叉销售和追加销售都可以帮助你发展小型企业。本文将向你详细介绍交叉销售以及使用CRM软件向客户交叉销售的具体步骤。

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什么是 QuickBooks Online ？

QuickBooks Online是一种小型企业会计软件程序，企业可以使用它来管理销售和费用并跟踪日常交易。你可以使用它为客户开具发票，支付账单，生成计划报告，税务申报等等。

何时考虑QuickBooks Online ？

• 能够让你的会计师或其他用户从任何位置访问：QuickBooks Online允许你从任何位置访问数据的每个人设置用户ID和密码。
• 可以使用移动设备，PC或Mac输入交易：QuickBooks Online不需要安装软件；因此，你可以从移动设备，PC或Mac打开网络浏览器，然后直接登录到你的帐户以快速访问数据。
• 自动实时更新：在你更改数据时，QuickBooks Online会自动更新。无论QuickBooks文件中有一个人还是多个用户，更改都会实时更新。

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适用于海外小型企业的最佳会计软件应该让大家负担得起，易于使用，并能够让你轻松跟踪收入和支出。这类软件还应包括详细的财务报表，以使你深入了解企业的​​健康状况。这篇文章我们整理了10个小企业可用的会计软件供你参考。

会计软件应包括的四个主要功能

发票客户：你可以创建自定义发票并将其通过电子邮件发送给客户。
支付帐单：你可以输入帐单并用支票或信用卡支付。
与银行和信用卡帐户集成：你可以轻松地连接所有银行和信用卡帐户，因此交易会自动下载到你的会计软件中。
查看详细报告：你可以访问详细报告（例如损益表和资产负债表），以使纳税时间变得轻而易举。

除了上面列出的功能之外，你的会计软件还应该具有可伸缩性，以便你可以向其他用户（例如会计师）访问，添加工资单服务并在准备就绪时接受来自客户的信用卡付款。 阅读更多